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COME ORDINARE 
 
Per fare acquisti su DMA Sport.com è necessario effettuare le registrazione inserendo tutti i tuoi dati. Appena completata la registrazione, potrai già iniziare gli acquisti.
 
Per acquistare sul nostro sito segui le indicazioni successive :


1) Seleziona la categoria del prodotto che desideri acquistare, nella pagina principale apparirà il prodotto e basterà selezionarlo
2) Seleziona il prodotto ed accederai alla scheda tecnica: in alcuni casi nella scheda troverai dei codici identificativi del prodotto. Scegli quello che corrisponde alla tua moto e selezionalo nel menu a tendina, fai click su "aggiungi al carrello" ed il prodotto sarà trasferito al tuo carrello. Il nostro sito fornisce la disponibilità degli articoli aggiornata in tempo reale: tuttavia è possibile che più ordini inviati nella stessa giornata esauriscano la disponibilità di magazzino del prodotto.
3) Quando hai scelto i prodotti fai click su "carrello" nel menu superiore e sarai trasferito alla lista dei prodotti che hai selezionato, dove potrai variare le quantità ed eliminare i prodotti selezionati in precedenza. 
4) Quando l'ordine sarà ultimato, potrai fare click su:"Cassa Veloce PayPal"oppure "vai alla cassa". A questo punto potrai variare l'indirizzo di spedizione, scegliere le modalità di spedizione e di pagamento. Se desideri fornirci informazioni o inoltrarci richieste particolari, utilizza il campo "commenti su ordine e consegna". In particolare utilizza questo campo se desideri ricevere la fattura per i prodotti che acquisti. In questo caso inserisci codice fiscale e/o partita IVA. La richiesta della fattura va inoltrata al momento dell'ordine.
 
PAGAMENTI 

1) Pagamento anticipato a mezzo Pay Pal 

2) Pagamento anticipato a mezzo bonifico bancario (riceverai istruzioni) - l'importo va versato effettuando un bonifico bancario. Una volta effettuato il pagamento secondo le istruzioni che ti saranno inviate, dovrai inviare la ricevuta del pagamento via e-mail o fax. 

3) Ricarica Poste Pay anticipata (riceverai istruzioni) - l'importo potrà essere accreditato presso uno degli uffici postali, sulla base delle istruzioni che ti saranno fornite via e-mail.


 

Se hai qualche domanda da farci, inviare un mail a dma-sport@libero.it
Il bonifico o la ricarica dovranno necessariamente essere effettuati entro tre giorni lavorativi dal ricevimento delle istruzioni: trascorso tale termine, l'ordine sarà annullato.
Non si accettano al momento altre forme di pagamento. 
Per alcuni prodotti, disponibili in 7 o 14 giorni lavorativi, potrà essere richiesto un deposito cauzionale per almeno il 50% del valore dell'articolo.
 
PREZZI
Tutti i nostri prezzi sono espressi in euro, sono tutti IVA 22% inclusa e sono soggetti a variazioni senza alcun preavviso.
 
CONFERME D’ORDINE
Un sistema automatizzato ti invierà in tempo reale una copia dell'ordine via e-mail, successivamente riceverai tutti gli aggiornamenti sull'effettivo stato dell'ordine. Potrai anche essere contattato telefonicamente per eventuali delucidazioni. Ti invitiamo pertanto a voler verificare sempre e comunque i dati di contatto oltre che all'indirizzo di consegna della merce.
 
TEMPI DI CONSEGNA

Salvo indicazioni specifiche i prodotti  sono spedibili secondo le normali procedure di spedizione , gli articoli  saranno consegnati con un tempo che varia dai 5 ai 7 giorni lavorativi. Le spedizioni si effettuano ogni Lunedì,Mercoledì e Venerdì della settimana entro e non oltre le ore 17 di ciascun giorno indicato.
Esempio gli ordini chiusi entro le ore 13 del Lunedì saranno consegnati entro il Lunedì successivo, per ordini effettuati dopo le ore 13 la cosegna avverrà il mercoledì della settimana succesiva. Al momento della spedizione vi verrà inviata il codice di tracciatura del pacco fornitoci dal vettore.

 
 

COPERTURA ASSICURATIVA PACCHI
 
1) Rimborso materiale danneggiato durante il trasporto: il destinatario dovrà ritirare il pacco danneggiato "CON RISERVA", segnalarci tempestivamente il problema per aprire la procedura di reclamo (merce danneggiata e/o parzialmente mancante),DMA Sport provvederà immediatamente al ritiro della merce ed alla sostituzione, senza alcuna spesa per il destinatario.
2) Rimborso pacco smarrito prepagato: DMA Sport , rispedirà immediatamente e senza alcuna spesa per il destinatario i pacchi prepagati che risultino smarriti (11 giorni lavorativi dalla spedizione). Qualora la merce non fosse disponibile, DMA Sport effettuerà il rimborso totale della merce e dell'eventuale costo del trasporto addebitato. 
 
RECLAMI

DMA Sport garantisce la sostituzione di qualsiasi prodotto che risultasse difettoso, danneggiato, o inviato per errore. Il cliente dovrà inviare un lista scritta nel dettaglio, dei prodotti danneggiati/errati e preparare un pacco degli stessi: entro 3 giorni lavorativi DMA Sport invierà il proprio corriere convenzionato ad effettuare il ritiro del pacco. 
Entro 72 ore dal ricevimento del pacco, verificati i problemi descritti,DMA Sport , rispedirà l'articolo in sostituzione, direttamente al cliente, senza alcun addebito.
 
GARANZIA

I prodotti sono coperti da vizi di produzione secondo le leggi italiane. Attualmente la garanzia è di due anni dalla data di acquisto. A tal scopo il cliente dovrà necessariamente conservare il documento d'acquisto  per tutto il tempo previsto per la garanzia.
Alcuni prodotti necessitano dell’attivazione della garanzia post-vendita tramite internet o servizio postale, in questi casi le garanzie che accompagnano il prodotto indicano come procedere.
Ogni eventuale spesa per far pervenire il prodotto presso il nostro punto vendita è a carico del cliente, previo autorizzazione.
Alcuni produttori e importatori non si fanno carico delle spese di spedizione presso il domicilio del cliente, le quali sono anch’esse a carico del cliente.
 

IMMAGINI, DESCRIZIONI E PREZZI

Immagini e descrizioni riportate sul nostro sito sono tratte da cataloghi dei produttori e possono differire, anche se in minima parte dalle reali caratteristiche dei prodotti. DMA Sport non è responsabile tuttavia di queste difformità.
 
FORZA MAGGIORE
In ogni caso di forza maggiore o caso fortuito, non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna e avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, sospenderne o differirne l’esecuzione, senza doverne dare obbligatoriamente comunicazione.
 
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto è regolato dalle leggi italiane. Per qualsiasi controversia derivante dall’applicazione del presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro competente per territorio nella sede della ditta DMA SPORT

 
 
 
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